Management-Marketing

pour villas, résidences  luxueuses et maisons de campagne

Tout a commencé bien avant que les locations saisonnières par plateforme de type Airbnb ne soient connues du grand public. Avec de nombreuses années d’expérience dans le domaine de la gestion des réservations et du marketing, la qualité des services fournis est très élevée. Vous trouverez ici des informations pertinentes sur la gestion des réservations et le marketing, avec tout ce que vous devez savoir à ce sujet, sous forme de questions- réponses destinées à ceux d’entre vous qui souhaitent louer leur villa, résidence luxueuse ou maison de campagne pour une courte période.

En général pour les locations saisonnières.

Quel type de maisons gérez-vous et dans quelles régions en Grèce ?

Les propriétés dont nous nous chargeons sont, pour la plupart et à de rares exceptions, des villas, des résidences de luxe et des maisons de campagne qui, en raison de leurs caractéristiques ou de leur emplacement, conviennent à l’hébergement, principalement des visiteurs étrangers. Les caractéristiques exactes des maisons dont nous nous chargeons, pour les locations saisonnières, peuvent être consultées sur la page de contact

Comment pouvez-vous m'aider avec les réservations saisonnières ?

Nous nous chargeons du processus de la commercialisation de votre bien.

Par contre, vous prenez en charge l’accueil.

Nos fonctions sont les suivantes :

a) Perfectionner la présentation du bien sur Internet.

b) Promouvoir davantage votre bien sur le marché, afin d’atteindre un chiffre d’affaires élevé

c)Traiter les réservations :

-Communication avec les locataires,

-Signature des contrats de location,

-Confirmation de séjour et liste des invités

-Envoi des informations d’arrivée

-Collecte des données comptables et envoi à votre comptable ou à vous

d) Suivi attentif de la concurrence

e) Prix et listes de prix corrects pour maintenant et pour l’avenir

f) Partenariats avec des entreprises de voyage de luxe et des agences dans de nombreux pays (Booking.com Homeaway et Airbnb pourvoient désormais difficilement un bien à loyer élevé, principalement en raison de la forte concurrence.

Vous ne vous occuperez donc que de la partie hébergement.

Y a-t-il un moment idéal pour commencer ?

Y a-t-il un moment idéal pour commencer ?

Oui, mais cela n’a pas d’importance parce que si vous décidez de mettre en location saisonnière votre maison, vous devrez commencer à un moment donné de toute façon.

Habituellement, la saison de location commence (au mieux) en mai et se termine fin octobre sauf pour les zones les plus touristiques du pays, telles que le centre d’Athènes, Santorin, Mykonos, Nauplie, Thessalonique, qui sont touristiques toute l’année. Dans tous les autres cas, la saison s’étend de mai à octobre.

Comme les visiteurs étrangers réservent leur séjour tôt (jusqu’à 15 mois avant leur arrivée), il est préférable d’être prêt à recevoir des demandes de juillet à décembre pour l’année à venir. Certaines demandes de réservation arrivent plus tard (de janvier à mars). En ce cas, d’importantes opportunités de location en hiver seront manquées.  Grand nombre de villas sont déjà réservées avant mars.

Si vous êtes déterminé à commencer, vous le ferez à un moment donné, quelle que soit la saison. Maintenant, si vous réussissez à être prêt au début de la période de réservations, tant mieux.

Comment commencer et que dois-je vous fournir ?

Vous pouvez appeler au numéro de téléphone que vous trouverez sur la page de contact ou nous envoyer un e-mail, après avoir soigneusement examiné les caractéristiques des maisons que nous prenons en charge habituellement.

À partir de là, nous évaluerons votre bien, en fonction de la région dans laquelle il se trouve, de sa superficie, des prix et des revenus bruts potentiels et nous vous ferons une proposition.

Dans un deuxième temps, nous aurons besoin de certains documents (No de registre fiscal du bien foncier, carte d’identité, compte bancaire, IBAN et certificat de performance énergétique).

Enfin, pour que notre collaboration commence, vous devrez signer notre contrat.

Si la maison est déjà présente sur le marché, pouvez-vous prendre en charge notre bien ?

 Si la maison est déjà présente sur le marché, pouvez-vous prendre en charge notre bien ?

Bien entendu, mais le transfert doit être effectué entre deux saisons estivales, pendant les périodes « calmes » de l’année (automne – hiver), pour des raisons évidentes.

Qu'en est-il des questions juridiques et fiscales ?

Vous pouvez trouver des informations sur les conditions légales sur notre page dédiée, dans le cadre juridique des locations saisonnières.

Quel profit puis-je tirer des locations saisonnières ?

Le profit varie selon les caractéristiques et la qualité de la maison, mais il dépend également de la zone dans laquelle elle se trouve. Certains biens, à la fin de la saison, ont rapporté plus de 100 000 € bruts, mais c’est dans des zones très prisées, ayant une très longue période touristique.

Dans certains cas, le résultat est négatif : cela est généralement dû à l’intervention du propriétaire dans les prix et la durée minimale du séjour ou lorsque la maison et la région ne conviennent pas à ce genre de locations.

de procédure

Quelle est la démarche à suivre au moment d’une réservation ?

Lorsqu’une réservation est confirmée, il faut immédiatement communiquer avec les locataires pour s’assurer qu’ils ont bien compris les caractéristiques de la propriété et les règles de séjour. Ainsi vous leur transmettrez le contrat de location qui contiendra tous les détails et qu’ils devront vous renvoyer signé, permettant également d’assurer la responsabilité en cas d’accident de l’un des occupants, ainsi que le vol.

Nous garantissons la légalité de la procédure en ce qui concerne la partie fiscale, en collectant toutes les informations nécessaires. Et bien sûr, nous enregistrons tous les détails d’une réservation, qui seront mis à la disposition du propriétaire via une page spéciale où il aura un accès exclusif depuis son téléphone portable, sa tablette ou son ordinateur.

Nettoyage et services supplémentaires pendant le séjour

 La nouvelle législation sur les locations saisonnières, que vous pourrez lire sur notre page dédiée, autorise le nettoyage par une personne spécialisée ou par les propriétaires. Toutefois les services supplémentaires comme le petit déjeuner ou les transports, sont considérés comme des services commerciaux à part entière qui seront donc assujetties séparément.

Néanmoins il existe de nombreuses façons de contourner la loi.

Disponibilité, réservations et coordination

C’est de notre ressort. Nous sommes toujours en contact avec vous pour tout changement, sauf pour les réservations qui ne relèvent pas de notre fait, afin d’éviter les réservations à des dates similaires. De toute façon, vous pourrez être informés à tout moment via la page spécifique, de tous les détails sur les réservations existantes et des jours disponibles.

Explications concernant les vols, les dommages et les accidents

Dans le but de couvrir un éventuel dommage dans la propriété pendant le séjour, une caution est requise (en plus de la réservation). Si des dommages mineurs sont constatés lors du départ et après votre inspection, le montant couvre sa réparation et est retenu aux locataires – en tout ou en partie – et est retenu par le propriétaire. Pour les dommages plus importants, une clause du contrat de location prévoit que le locataire accepte de vous régler un montant satisfaisant permettant de couvrir la valeur des dommages excessifs.

Enfin, il est recommandé d’assurer votre propriété. Une telle assurance est peu onéreuse. En cas d’accident impliquant un membre ou des membres du groupe de locataires pendant le séjour, la meilleure solution est à nouveau d’être assuré pour responsabilité civile.

Puis-je définir le prix de location ?

Oui. Cependant, si vous le faites, vous avez déjà fait un pas vers l’échec. Les bons prix de location sont déterminés par plusieurs facteurs et si une erreur de jugement est fondée sur des raisons sentimentales, des échanges avec des proches ou avec des experts locaux “ qui savent mieux ”, cela aura un effet extrêmement négatif sur l’ensemble du résultat.

Puis-je fixer le séjour minimum

Oui mais il est préférable de se conformer au modèle de séjour minimum généralement utilisé et éprouvé. Nous ne louons généralement pas de villas ou de résidences de luxe moins de trois nuitées.

Paiements et obligations

Comment suis-je payé pour les locations saisonnières ?

Le moment de votre paiement dépend de la source de la réservation. Il se peut, dans le meilleur des cas, que vous receviez par exemple un acompte de 20% sur votre compte bancaire. Le solde sera alors réglé à l’arrivée du client en espèces.

Dans d’autres cas, et selon la plateforme de réservation, le solde peut être payé dans les 5 jours ouvrables après l’arrivée du client, ou 7 à 10 jours avant son arrivée, sans aucun acompte, ou enfin 30 jours après l’arrivée du client. Le versement sera effectué sur votre compte bancaire.

Quelles obligations ai-je envers l'État et les autorités fiscales ?

Les obligations envers l’Etat et les autorités fiscales sont prévues par la nouvelle législation sur les locations saisonnières, dont vous pouvez prendre connaissance sur notre page correspondante.

En général :

Il n’y a pas de limite quant au nombre de locations, le barème des taux d’imposition étant de 15% ,35% et 45%, en fonction du montant des revenus issus des réservations. Chaque location doit être déclarée aux services fiscaux jusqu’au 20ème jour du mois suivant celui de la réservation. Si le délai n’est pas respecté, une amende de 100€ est infligée.

Par ailleurs, vous aurez besoin d’un certificat de performance énergétique de la propriété.

Quel est le coût de vos prestations ?

Nos frais sont de 8% + TVA des revenus issus de la location, pour chaque réservation effectuée pour votre propriété. Nos honoraires sont réglés en totalité, pour toutes les locations, en trois versements au cours de la saison (juin-août-octobre) ou, dans le cas de loyers continus (réservations toute l’année), tous les trois mois.

Qu’en est-il des annulations ?

Il existe des politiques d’annulation prédéfinies et chaque plateforme ou agence utilise sa propre politique d’annulation. La pire, par exemple, c’est Airbnb et la meilleure c’est Expedia. En cas d’annulation, qu’il y ait compensation ou non, nous ne recevrons aucun paiement.

Ai-je des obligations envers vous et quelles en sont les conditions ?

Nous devrons signer un contrat qui comprendra toutes les conditions de notre partenariat.

Les plus importantes sont les suivantes :

1) Toutes les réservations doivent être acceptées, quel que soit le résultat de notre coopération. En cas de résiliation de la coopération, tous nos honoraires correspondant aux locations acceptées, seront payés.

2) Aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la nationalité ou autres ne peut être acceptée, une fois que toutes les garanties ont été obtenues en ce qui concerne les paiements et à l’issue de la mobilisation.

3) Les paiements seront effectués au moment établi par notre commun accord.

Puis-je rompre notre collaboration ?

Vous pouvez arrêter de travailler avec nous, mais nous serons désolés si cela se produisait. Gardez à l’esprit que vous devrez honorer toutes les réservations qui auront été faites jusqu’à la fin de la saison ou celles portant sur la saison suivante issues de notre collaboration.

Vous devrez donc payer l’intégralité des frais provenant de notre collaboration.

Vous trouverez, toutes les conditions relatives à ce sujet dans notre contrat.

 

Vous serez responsable de l’hébergement de groupes de personnes qui viennent de loin, qui auront payé d’importantes sommes pour venir, et vous, tout comme eux, serez dans une position très désagréable au cas où vous leur refuseriez l’hébergement.